ЧАВО (Часто задаваемые вопросы)

1. Что такое токены и зачем они нужны?

Токены являются единицами оплаты, которые используются для получения ответов от бота. Каждый раз, когда вы задаете вопрос или получаете ответ от бота, используются токены. Их количество зависит от длины текста вопроса и ответа.

2. Как купить токены?

Для покупки токенов напишите команду "/buytokens" в чате с ботом. Затем выберите количество токенов, которое хотите купить, и следуйте инструкциям бота.

3. Можно ли получить бесплатные токены?

Да, новым пользователям предоставляется 1000 бесплатных токенов при первом взаимодействии с ботом.

4. Как проверить свой текущий баланс токенов?

Для проверки своего текущего баланса токенов введите команду "/stats" в чате с ботом.

5. Что делать, если у меня закончились токены?

Если у вас закончились токены, вы можете купить дополнительные, следуя инструкциям из вопроса 2. Если вы столкнулись с проблемами, связанными с покупкой токенов, обратитесь к администрации бота.

6. Могу ли я использовать этого бота в групповых чатах?

Да, вы можете использовать этого бота в групповых чатах, однако убедитесь, что ваши сообщения адресованы боту, добавляя в текст сообщения "@имя_бота".

7. Как обрабатываются мои данные и история чата?

Бот сохраняет историю чата для улучшения качества ответов. Ваши данные хранятся на сервере и не передаются третьим сторонам. Мы стремимся обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных.

8. Возможно ли получить возврат средств за неиспользованные токены?

Возврат средств за неиспользованные токены обрабатывается в индивидуальном порядке. Если у вас возникли проблемы с использованием токенов или вы хотите запросить возврат, обратитесь к администрации бота.

9. Что делать, если бот не отвечает на мои вопросы?

Если бот не отвечает на ваши вопросы, убедитесь, что у вас достаточно токенов на балансе. Если проблема не связана с балансом токенов, обратитесь к администрации бота за помощью.

10. Куда обращаться, если у меня возникли проблемы с ботом или есть вопросы?

Если у вас возникли проблемы с использованием бота или у вас есть вопросы, связанные с его работой, обратитесь к администрации бота или в службу поддержки.